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Segurança total para seu lar
Com presença em mais de 50 países e mais de 95 milhões de clientes protegidos, a AXA é a segunda maior seguradora do mundo e também nossa parceira na criação de um Seguro Residencial exclusivo. Unimos a solidez da AXA ao nosso compromisso para oferecer uma proteção completa, atendendo suas necessidades de forma simples e descomplicada.
Conheça as suas
Assistências Residenciais 🏡
As assistências já estão ativas e você já pode contar com profissionais especializados para emergências e imprevistos no seu lar. Veja tudo que está incluso:
🔑 Chaveiro
Serviço para abertura de portas ou troca de fechaduras, ideal para quando você perde a chave ou tem problemas na fechadura.
🚿 Encanador
Para vazamentos, entupimentos ou outros problemas hidráulicos.
💡 Eletricista
Ideal para quedas de energia, tomadas queimadas e outros reparos elétricos.
🪟 Vidraceiro
Reparo ou substituição de vidros quebrados, garantindo segurança e proteção
🏚️ Telhado Provisório
Em caso de destelhamento por chuvas ou ventos fortes, cobre o telhado provisoriamente
🧹 Limpeza
Pós-Sinistro
Limpeza especializada após incêndio, alagamento ou outro evento coberto.
🛡️ Vigilante
Serviço de vigilância armada ou desarmada para proteção do imóvel após sinistro.
🚛 Transporte e Guarda de Móveis
Guarda temporária de móveis em caso de eventos que exijam desocupação.
❄️ Limpeza de
Ar-condicionado
Higienização do aparelho para garantir o bom funcionamento e qualidade do ar
🪠 Desentupimento
Serviço para desobstruir pias, vasos, ralos ou esgotos entupidos.
🛠️ Fixação de
Ar-condicionado
Fixação de para evitar quedas e danos.
🌀 Instalação de Ventiladores
Instalação elétrica e fixação segura de ventiladores em teto ou parede.
🎛️ Conserto de Eletrodomésticos (linha branca)
Reparo em geladeira, freezer, fogão, máquina de lavar e similares.
A Assistência Help Desk garante soluções, para problemas técnicos relacionados a informática 💻
🖥️ Instalação e configuração do computador
Ajuda para conectar cabos, instalar e iniciar o sistema operacional (Windows, Linux e iOS).
🌐 Acesso à internet e criação de contas
Orientação para acessar a internet, criar e-mails e perfis em redes sociais.
⚙️ Otimização do computador e instalação de periféricos
Apoio para melhorar o desempenho do computador e instalar impressoras, webcam, caixas de som, rede e Wi-Fi.
📸 Redes sociais (Facebook)
Passo a passo para criar conta, postar mensagens e fotos, e explorar as ferramentas da plataforma.
🛡️ Segurança e proteção de dados
Orientação para instalar antivírus e configurar backups para proteger seus arquivos.
🔍 Diagnóstico de problemas com hardware
Suporte para identificar e resolver falhas no funcionamento do computador.
💼 Uso de softwares essenciais
Ajuda com o uso básico de programas como Word, Excel e PowerPoint.
📶 Soluções de acesso à internet
Ajuda para resolver problemas de conexão com a internet
E tem mais.
Conheça o Você Bem Farmácia
Programa de benefícios exclusivo adequado para a realidade do consumidor brasileiro com foco na saúde da família com descontos nas maiores redes de farmácia do país.
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Conheça as coberturas e assistências que vão proteger seu imóvel
Incêndio, Queda de Raio e Explosão
Por lei, essa proteção é obrigatória em todo seguro residencial. Ela assegura seus bens se o incêndio ou explosão começar na sua casa ou se acontecer fora dela e o imóvel for atingido.
Danos Elétricos
Amparo aos danos causados por variações anormais de tensão, curto circuito, calor gerado acidentalmente por eletricidade, descargas elétricas, eletricidade estática e raios.
Pagamento de Aluguel
Esta cobertura protege financeiramente em situações em que o imóvel se torna temporariamente inabitável devido a um sinistro coberto em seu bilhete de seguro.
Responsabilidade Civil Familiar
Essa cobertura cobre os custos associados a danos ou lesões que o segurado possa causar a outras pessoas ou suas propriedades.
Assistências Emergenciais
Até 2 acionamentos por vigência de Chaveiro, Eletricista, Encanador e Vidraceiro.
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O que é o Seguro Residencial?O Seguro Residencial é um produto criado para proteger a sua casa quando um incidente como um incêndio, queda de raio ou explosão, por exemplo, causam danos ou perdas ao seu imóvel.
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Como funciona o Seguro Residencial?Assim que você contrata, sua casa fica protegida pelo período acordado. Se algo acontecer, você recebe a indenização de acordo com as coberturas escolhidas. E tem mais: o seguro ainda oferece assistências úteis no dia a dia
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O que é assistência?Assistência é um serviço emergencial que conta com uma equipe especializada da seguradora para atender chamados para pequenos reparos, como por exemplo, eletricista, chaveiro, encanador, vidraceiro, com limitações de uso conforme previsto no documento de Regulamento de Assistências.
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O que é a franquia do Seguro Residencial?A franquia é o valor que o segurado precisa pagar no caso de acionamento da cobertura de Danos Elétricos, para ter o aparelho reparado/consertado. O valor da franquia está descrita no bilhete de seguro.
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O Seguro Residencial possui carência?O Seguro Residencial não possui carência, você já estará protegido assim que contratar o seguro.
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Qual é a vigência do Seguro Residencial?O seguro tem a duração de 12 meses, a partir da contratação e pode ser renovado para manter a proteção depois desse período.
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Como posso cancelar o Seguro Residencial?Para cancelamento do Seguro Residencial é necessário entrar em contato com a AXA pelo número 0800 292 4357.
Que tal aproveitar?
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Para acionar o serviço, entre em contato com a Central de Atendimento e informe seu nome completo e CPF.
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O atendimento é realizado por profissionais especializados, prontos para orientá-lo em questões relacionadas à informática. Basta ligar e informar seu nome completo e CPF.
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